Retourneren of Ruilen

 

Zicht termijn 14 dagen
U heeft het recht uw koopovereenkomst binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
U mag net als in een winkel producten bekijken. U mag de producten echter niet testen of gebruiken.


Herroepen / Retourneren
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Lifestyle For Boys geretourneerd worden.
Uit service oogpunt zal Lifestyle For Boys de retour verzendkosten betalen. Deze zijn dus gratis voor u.
Stuurt u ons direct een e-
mail met daarin uw ordernummer en de omschrijving van het artikel dat u terug wilt sturen of maak gebruik van het herroepingsformulier.

Stuur alstublieft niets terug voordat u van ons de bevestiging heeft gekregen met daarin de link naar ons retourportaal.


Terugbetaling

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan inclusief leveringskosten uiterlijk 14 dagen nadat wij uw herroeping en retourzending hebben ontvangen van ons terug.
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel en op dezelfde rekening als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht. Voor deze transactie worden geen kosten gerekend.


U heeft een klacht of een verkeerd artikel gekregen
Stuurt u ons een mail waarin u uitlegt wat het probleem is. Wij zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.

Ruilen
U kunt artikelen niet ruilen.
Als u een ander artikel wilt hebben dan dat u besteld heeft, retourneert u het oude artikel en wij betalen het bedrag aan u terug.
U besteld het artikel wat u wilt hebben opnieuw op in onze webshop.

Attentie: U dient te kunnen bewijzen dat u een bestelling heeft geretourneerd. Vraag daarom op het postkantoor of bij het pakketpunt altijd om een traceercode van uw pakket en bewaar deze goed.


Uitzonderingen

U dient er rekening mee te houden dat de volgende producten om begrijpelijke redenen niet retour kunnen worden verzonden.

  1. Verzegelde producten zoals parfums. Wanneer de verzegeling verbroken is kunt u deze producten niet meer retourneren.
  2. Verzorgingsproducten die door u geopend zijn.
  3. Producten voor gebruik van persoonlijke aard die door u getest / gebruikt zijn zoals scheerartikelen.
  4. Speciaal voor u bestelde producten.
  5. Specifiek voor u vervaardigde producten.
  6. Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
  7. Producten die snel kunnen bederven of verouderen.

Lees hier ook onze algemene voorwaarden en onze garantievoorwaarden.